百龙天梯引位于世界自然遗产张家界武陵源风景名胜区，1999年9月动工，2002年4月投入营运，主要设备由德国生产，耗资人民币1.8亿元，被誉为“世界上最高、运行速度最快、载重量最大的电梯”载入吉尼斯世界纪录。
百龙天梯与德国鱼缸电梯、美国的拱门电梯等上榜世界11大创意电梯，中国唯一上榜的电梯。
百龙天梯气势恢宏，垂直高差335米，运行高度326米，由154米山体内坚井和172米贴山钢结构井架等组成，采用三台双层全暴露观光电梯并列分体运行，每台次载客50人次，运行速度3米/秒，三台同时运行每小时往返量达4000人次。2013年，百龙天梯正在进行扩容升级，单程运力每小时将增加400人左右，速度由3米/秒提高到5米/秒。百龙天梯的修建实现“山上游，山下住”的目标，提供了交通保障，将袁家界天下第一桥、迷魂台、天悬白练以及乌龙寨、杨家界等绝世美景从幕后推向了前台，并将天子山、袁家界、金鞭溪等精品旅游线路连为一体，解决了多年困扰景区的交通瓶颈问题。
百龙天梯给游人提供了交通便利，对景区内的宾馆、居民等接待设施的大撤迁起到了极大的促进作用，从而对环境进行了最大的、最有效的保护。袁家界，是武陵源世界自然遗产的另一风景集中地。以前，游客要去，必须走三个多小时的艰险山路，如果从山下水绕四门乘车至山上袁家界，奇曲的盘山公路非常险恶，行程要170多公里，费时达五个小时以上。自从百龙天梯建成以后，这个时间被缩短为1分58秒，这不能不说是一个奇迹。国内保护世界自然遗产的专家对百龙进行环境评估得出结论是：保留百龙电梯利大于弊。对游客的滞留和撤除山上旅馆设施做出了贡献，如果没有百龙电梯，山上的服务设施将泛滥。过去天子山、袁家界、水绕四门等处，有大量的宾馆、家庭旅馆居民等接待设施，而且旺季供不应求，对环境的影响非常严重。为此，张家界市委市政府采取大撤迁的措施，共撤迁宾馆、居民等生活设施约300户，有效的控制了接待设施，从而对环境进行了最大的、最有效地保护。如今，百龙天梯大大缩短了旅游时间，方便了交通，游客不需要在山上住宿，更加减少了对环境的影响。
百龙天梯对当前的经济发展起到了推动性的作用。百龙天梯经过四年多的安全运行，未发生一起安全事故和游客重大投诉事件，从开始的30多名员工发展至今近200名员工，为当地旅游经济发展和社会就业等做出了巨大贡献，为国家累计上缴各项税收约1500万元，上缴“两会一金”等1200多万元，累计接待中外游客约400万人。
百龙天梯是张家界的一道靓丽的风景线。百龙天梯除在硬件上创造了自然和人类伟大奇观外，总经理黄新明先生在软件上下大力气狠抓内部管理，积极推进规范化、制度化、法制化、人性化的管理，要求百龙人在探索成为旅游明星企业的发展道路上，致力于培养具有职业素养的员工和管理人员，绝不能让效益的冲突妨碍对顾客的优质服务。自百龙天梯运行以来，党和国家领导人、国内外知名人士吴邦国、李长春、尉建行、王兆国、张德江、盛华仁、韩启德、王忠禹、邵逸夫、连战、泰国诗琳通公主等先后来百龙天梯考察并乘坐，四年多来，还完成了中央电视台“心连心”艺术团考察组、俄罗斯空军考察团等影响较大的接待600余次，大家都对这奇特的自然美景和宏大工程奇观及优质的服务赞不绝口，他们对百龙天梯的建成做出了充分的肯定，认为电梯是景区交通的全新体验，是中国的首创，堪称人间奇观，依托奇险无比的石峰拔地而起，是景区交通一种全新的尝试。优质的服务更是锦上添花，是张家界的又一道靓丽的风景线。同时百龙天梯在武陵源风景名胜区创建五a景点活动中，再次创造了名牌旅游企业窗口，得到社会各届的高度赞誉，百龙天梯正在不断地创造新的奇迹。
荣誉：
1分58秒：2005年4月8日，张家界百龙天梯三号电梯通过验收，正式投入运营，这标志着张家界核心景区旅游黄金周首条游客无须排队通道诞生。随着张家界对景区核心袁家界的深度开发和金鞭溪与贺龙公园两条红色旅游线路的确立，选择从金鞭溪乘百龙天梯前往袁家界及天子山贺龙公园观景的游客将越来越多，百龙天梯三号电梯开通后，它可为游客提供更可靠的交通保障，它将天子山、金鞭溪等精品游览线连为一体，解决了多年困扰景区的交通瓶颈问题。。游客乘百龙天梯，只要经过1分58秒钟，便仿佛进入如诗如画的天上人间，欣赏有张家界“后花园”之称的袁家界大峰林神奇美景。
1分58秒的景区交通，虽然只是短短一瞬，但它使游客有奇迹般的体验，这是中国的首创，世界的最高，堪称人间的奇观，它的建成对张家界景区客流起着科学的调配作用，也为张家界旅游制造了一个亮点，这一自然景观与人造奇迹的结合，在时间和实践的检验中，已逐渐走向和谐、走向完美。
世界纪录：2002年，张家界百龙天梯便以“世界上最高、载重量最大、运行速度最快的全暴露户外观光电梯”三项桂冠独步世界而被载入了吉尼斯世界纪录。
创意电梯:2013年4月，百龙天梯与德国鱼缸电梯、美国的拱门电梯等一同上榜世界11大创意电梯，成为中国唯一上榜的电梯。 单程72元，单程优惠票43元，双程144元。开放时间：8：00-17：30，如遇恶劣天气或者停电电梯无法运行。
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